IT コモディティの中でクラウドのコストは上昇し続けている

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米国政府のインフレ指数は、企業の IT 戦略の中核要素となっているクラウド コンピューティングを含むテクノロジー カテゴリで過去最高の値を記録しました。

先週後半に発表された7月の生産者物価指数（PPI）では、データ処理、ホスティングおよび関連サービスの価格が前年比2.8％上昇したことが報告されており、このグループではクラウドが重要な貢献をしている。 この部門の価格は前月比0.5％上昇し、2022年9月以降着実に上昇している。

業界ウォッチャーによると、人件費の上昇がクラウド価格の上昇に寄与しているという。 もう一つの要因は、生成型 AI の台頭です。 クラウド プロバイダーは自社のサービスにこのテクノロジーを組み込んでおり、それが価格に影響を与え始めています。

たとえば、Salesforce は、Sales Cloud、Service Cloud、その他の製品全体で平均定価を 9% 値上げすると発表しました。 同社は、最後の値上げは7年前に行われ、それ以来「生成AIイノベーション」を含む数千の機能が提供されてきたと述べた。

さらに、ServiceNow は、IT サービス管理、顧客サービス管理、および HR サービス デリバリー製品のプレミアム バージョンに生成 AI 機能を導入する予定です。 ServiceNowの社長兼最高執行責任者（COO）のCJ Desai氏が7月の決算会見で語ったところによると、9月に発売が予定されているこれらの製品の定価は、これらの製品のProバージョンより60％高くなる見込みだという。 同氏は、価格の予想は「追加の生成AI機能によって顧客が得られると思われる価値に基づいている」と述べた。

ガートナーの副社長アナリスト、シド・ナグ氏は、このような価格上昇は予想されるものだと述べた。 同氏によると、一部のクラウドプロバイダーは、ChatGPTなどの生成AIアプリケーションとの対話には、標準的なキーワード検索の約10倍のコストがかかる可能性が高いと見積もっているという。 このようなインタラクションには、自然言語処理とシーケンス変換を使用した、トランスフォーマーベースのクエリメカニズムが関与していると同氏は付け加えた。

「このコストがエンドユーザーに転嫁されるのは避けられない」とナグ氏は語った。

同氏はまた、生成 AI の大規模言語モデルの実行コストが 1 日あたり最大 400 万ドルに上るという業界の見積もりも指摘しました。

コスト増加を引き起こすその他の要因としては、クラウド プロバイダーが大規模な DPU クラスターと GPU クラスターで構成されるコンピューティング環境の冷却に対処する際のエネルギー消費が挙げられます。 また、企業の導入を強化するために生成 AI をカスタマイズすると、クラウド プロバイダーはプライバシー、主権、持続可能性、倫理、法的要件などの問題に対処する必要があると Nag 氏は付け加えました。

「これらは結果的にコストも上昇させることになるだろう」とナグ氏は語った。

SaaS管理プラットフォーム会社Zyloの最高経営責任者（CEO）エリック・クリストファー氏は、SaaSプロバイダーの間で値上げが広がっていると述べた。

「今年、価格引き上げを検討していないSaaSプロバイダーは考えられない」と同氏は述べた。 「ITリーダーは資金の管理に非常に慎重になる必要がある。あったらいいなという買い物は行われておらず、CIOとそのチームが現在のスタックを調査し、統合して無駄を削減する機会を見つけ始めているのが見られる。」

クラウドのコストは上昇したが、ハードウェアの価格は 7 月も下落し続けた。 ホストコンピュータとストレージは前年比9%、前月比0.1%減少した。 PPIによると、ストレージ価格は前年比3.1％、前月比0.9％下落した。 6月のハードウェア価格の下落により、サーバーとストレージの価格は2021年以来見られないレベルにまで上昇した。

一方、プロフェッショナルサービス価格は前年比1.3％上昇、前月比0.1％上昇した。

John Moore は TechTarget エディトリアルのライターであり、CIO の役割、経済動向、IT サービス業界をカバーしています。